Cette démarche vous permet de déclarer la perte ou le vol de votre Pass afin qu'il soit désactivé. Ainsi, il ne pourra plus être utilisé.
Si vous souhaitez un nouveau Pass Lille&moi, vous devrez faire une nouvelle demande :
La déclaration n'engendre pas automatiquement la création d'une nouvelle carte.
Information nécessaire à l'identification du titulaire du pass
(Vous serez informé.e par mail de la prise en charge de votre demande)
ex: 0000012A3B45
Pour information : les abonnements du Pass seront désactivés après étude par nos services. En cas de nécessité, le détenteur du Pass peut être contacté par la Ville avant d’opérer à toute annulation d’abonnement.