Cette démarche vous permet de consulter les abonnements actifs sur votre Pass Lille&moi et d'ajouter des abonnements auxquels vous n'êtes pas encore inscrits (abonnement au zoo ou à la bibliothèque).
Il n'est pas possible d'ajouter l'abonnement au Pass Senior. En effet, la mention "senior" est indiquée sur la carte, il n'est donc pas possible de la rajouter a posteriori. Si vous n'avez pas choisi le Pass Senior (réservé aux personnes de plus de 60 ans) lorsque vous avez créé votre Pass, vous devrez faire une nouvelle demande de Pass Lille&moi (cliquez ici).
Pour remplir cette démarche, le numéro de votre pass ainsi que votre code secret vont vous être demandés.
Où trouver mon numéro de Pass ?
Le numéro de votre carte est inscrit sur votre Pass Lille&moi (comme indiqué sur la photo ci-dessous).
Où trouver mon code secret ?
Le code secret de votre pass est le code à 4 chiffres que vous avez choisi lors de votre inscription.
Si vous avez oublié ce code, nous vous invitons à vous rapprocher d'un guichet lors de votre venue à la bibliothèque ou au zoo afin qu'un agent puisse procéder à sa réinitialisation. Vous devrez alors vous munir de votre carte d'identité ainsi que de votre pass Lille&moi.
Pour rappel - En cas d'oubli du code secret Merci de vous rapprocher d'un guichet lors de votre venue à la bibliothèque ou au zoo afin qu'un agent puisse procéder à sa réinitialisation. Vous devrez vous munir de votre carte d'identité ainsi que de votre pass Lille&moi.